2017年3月15日是第35個國際消費者權益日,水務事業部根據股份公司統一安排,參加了廣安市工商管理局舉辦的“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。
水務事業部以“3.15國際消費者權益日”活動宣傳為契機,積極策劃活動,認真制定活動方案,慎密思考宣傳內容、宣傳方式、客戶關注重點,精心制作了展板1張,印制2000余份宣傳資料。為促進企業和客戶交流,水務事業部抽調營銷經驗豐富的營業所所長和抄表員負責現場答疑和宣傳。
在活動現場,工作人員圍繞客戶關注重點,為客戶詳細介紹了用水價格、供水產權維修與費用、自來水基本知識等,并耐心解答了家庭常見漏水與處理辦法,此次宣傳活動共計發放宣傳資料1000余份,解答客戶關心問題百余人次。
通過此次宣傳和現場服務,水務事業部進一步拉近了與客戶間的距離,加強了與客戶的溝通交流,讓客戶更加了解、理解供水人,樹立了“愛眾”品牌形象。
(水務事業部 蔣素蘭 陳曉 文/圖)