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社區里搭建了一座“安心橋”
發布時間：2025年03月21日“場面熱鬧，全是關乎咱們老百姓每家每戶用水的貼心事，原來涉及的用水疑慮已消除……”，湖濱路社區一位李姓網格人員笑著回憶道。
近日，廣安愛眾水務公司與廣安市廣安區北辰街道湖濱路社區聯合舉辦了主題為“三月巾幗暖春行·社企共建促和諧”的互動交流會。
廣安愛眾水務技術人員變成知識達人，為社區居民代表和網格人員講授了一堂內容豐富的用水知識課。他們從水表分類、水表讀數到水費計算，從用水價格、用水政策到用水疑慮，從節約用水、安全用水到放心用水等方面進行了講解。課堂上，大家聚精會神，不斷感概：“以前好多居民都對水費賬單有點迷糊，這下明白了。”交流互動中，網格人員踴躍交流、提出疑問：“水龍頭放出來的自來水偶爾會呈乳白色是怎么回事？”“供水設施損壞，維修找誰？”“我家共6口人，是否有相關的用水政策？”……，技術人員結合課堂上提出的問題，用通俗易懂的語言逐一答疑解惑。
針對用戶在用水方面的煩心事、揪心事，廣安愛眾水務主要負責人現場表態承諾：用實際行動踐行“以人民為中心”的發展思想，用心用情踐行“五心”服務理念，全面履行國企責任擔當，切實解決優質安全供水中的難點、堵點問題，當好供水設施的“守護天使”，定期巡查維護管道、定期檢測水質，保證居民用水安全”。提升服務質量、優化服務流程、豐富服務手段，縮小服務半徑，全面提升服務質效和滿意度。
社區負責人也當場表態，今后一定全力協同配合，加強供水宣傳教育，把節約用水、安全用水等科普內容，通過社區公示欄、線下走訪、微信群等方式全方位普及，讓廣大群眾樹立節水觀念、掌握節水方法、養成節水習慣、弘揚節水美德、參與節水實踐。
下一步，廣安愛眾水務公司將繼續深化“黨情進萬家”和“三進三聯”活動，秉持“服務民生、保障供水”初心，以更優質高效的供水服務，讓群眾用上安全水、健康水，助力城市供水事業高質量發展。
（楊藝 陳妍嬌 文/圖）