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精工鑄匠心 實戰(zhàn)礪鐵軍
發(fā)布時間：2026年01月19日臘梅傲雪凌霜立，雪壓枝頭笑寒風。近日，廣安愛眾水務公司緊扣實戰(zhàn)剛需，聚焦管道搶險維修核心業(yè)務，在愛眾人才發(fā)展中心開展以“精于工，匠于心，踐于行”為主題的技能考核活動，旨在鍛造“懂理論、精實操、善服務”的復合型鐵軍，弘揚新時代勞動精神和工匠精神，全面提升供水保障能力和服務質(zhì)效。
此次活動內(nèi)容融合了管道安裝實操、業(yè)務理論知識與情景化服務模擬等。搶險維修不僅是一項技術活，更是一項連接著千家萬戶安全感、幸福感、獲得感的民心工程。作為城市生命線的守護者，供水企業(yè)肩負著保障生命之源和踐行民生之本的雙重使命。搶險維護人員須用精湛的技藝、過硬的作風，夯實民生保障的“壓艙石”，提升民生服務溫度。
考核是標尺，切磋是鏡子。實操演練現(xiàn)場，搶險維修人員精神飽滿、沉著應戰(zhàn)、嚴謹細致、精益求精，用專業(yè)的態(tài)度認真完成每一環(huán)節(jié)，精準切割管道、適溫對接熱熔，細節(jié)處見真章、毫厘間考驗真功夫，每一處密封、每一段固定，都體現(xiàn)最高的工藝標準。情景服務演練以應急停水、水質(zhì)排查、水壓處置、服務溝通、政策講解等為典型場景，重點考察參與者的專業(yè)綜合素養(yǎng)與溝通服務技巧，以更高標準、更優(yōu)服務、更實作風，助推“技術工匠”向“綜合服務”角色升級轉(zhuǎn)型。
理論是基礎，實操是關鍵，服務是靈魂。該公司將以此次考核為新起點，步入新賽道、邁向新征程、創(chuàng)造新業(yè)績，將培訓所學內(nèi)化于心、外化于行，讓個人的精湛匯聚成團隊的卓越，真正成長為保障供水生命線“拉得出、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A、服務好”的核心力量，為提升運營效能、保障供水安全、優(yōu)化客戶體驗的核心目標做好堅實保障基礎，奮力書寫新時代供水高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
（廣安愛眾水務 張粲 供稿）