1月31日,華鎣市星星國際小區中心廣場上暖意融融,華鎣愛眾水務公司與中國電信華鎣分公司聯合開展的“黨建進小區”服務活動在這里舉行。志愿者們搭起便民服務臺,為居民免費提供手機貼膜、節水宣傳、用水咨詢、家庭網絡檢測等多項貼心服務,將便民服務送到居民家門口。
上午九點,活動剛開始,各服務臺前便陸續有居民前來。在水務公司的服務臺旁,業務骨干耐心解答居民關于水費繳納、水質保障、節水技巧等問題,發放節水宣傳手冊,耐心講解水表安裝、過戶等辦理流程及所需資料,廣泛征集客戶對公司供水工作的意見和建議。
另一側在免費貼膜服務臺前同樣熱鬧,志愿者們細心清潔屏幕、裁剪膜片,一邊操作一邊向居民講解手機日常維護知識。
“這樣的活動實在、暖心!”小區居民王先生表示,平時有些疑問不知該找哪個部門,現在服務隊主動進小區,一次性解決了好幾件生活小事。
此次活動是兩家單位深化黨建共建、踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐。雙方負責人表示,將持續探索“黨建+業務+服務”融合新模式,推動資源共享、服務聯動,將更多惠民便民服務精準輸送到社區末端,切實提升居民獲得感、幸福感。
據悉,本次聯合服務活動累計接待居民咨詢100余人次,發放宣傳資料200余份,現場解決用水用網問題20余個。下一步,兩家單位將繼續拓展共建深度,推動此類便民活動常態化、長效化開展。
(華鎣愛眾水務 彭菁菁 供稿)